VoIP & Internet-Telefonie
Die Globalisierung hat auch in der Versicherungsbranche den Bedarf an IT-Lösungen gesteigert. Die Angebote der Firma MKJC sind darauf zugeschnitten und immer auf aktuellem Stand. Ich kenne Herrn Jagmohan schon seit 2005 als zuverlässigen Partner mit erstklassigem Rundumservice. Damals hat er in meinem Freisinger Versicherungsbüro eine hochwertige Telefonanlage installiert. In meiner DEVK-Agentur brauchte ich nun wieder eine gute Lösung für zentrale Telefonie – sowohl vom Geschäft als auch von zu Hause aus. Neue Ideen für technische Lösungen kamen auch dieses Mal von der Firma MKJC – in Form von einer zuverlässigen Telefonanlage. Trotz des sehr störanfälligen Umfelds am Bahnhof Pfaffenhofen läuft alles einwandfrei. Bei Fragen ist die MKJC sehr gut erreichbar. Herr Jagmohan ist weiterhin mein Hauptansprechpartner. Er kümmert sich persönlich, und immer professionell, um die Angelegenheiten meiner DEVK-Agentur in Pfaffenhofen.
Projektübersicht
Die DEVK Agentur in Pfaffenhofen wird von Björn Glatte geführt und bietet Versicherungsdienstleistungen für Privat- und Geschäftskunden an. Die Zusammenarbeit mit MKJC reicht bis ins Jahr 2005 zurück – als Michael Jagmohan bereits im damaligen Freisinger Versicherungsbüro eine hochwertige Telefonanlage installierte. Als Björn Glatte später seine DEVK-Agentur in Pfaffenhofen eröffnete, war MKJC erneut der Partner der Wahl für die Telekommunikation.
Die Herausforderung
Die Versicherungsbranche ist geprägt von einer zunehmenden Digitalisierung und steigenden Anforderungen an die IT-Infrastruktur. Für eine Versicherungsagentur ist die telefonische Erreichbarkeit ein entscheidender Wettbewerbsfaktor: Kunden erwarten, dass sie ihren Versicherungsberater schnell und unkompliziert erreichen können – bei einem Schadensfall ebenso wie bei einer Beratungsanfrage. Der Standort der DEVK-Agentur am Bahnhof Pfaffenhofen stellte dabei eine besondere technische Herausforderung dar: Das Umfeld ist sehr störanfällig für Telekommunikation, was robuste Lösungen erforderte. Darüber hinaus benötigte die Agentur eine zentrale Telefonie, die sowohl vom Geschäft als auch von zu Hause aus funktioniert.
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