VoIP & Internet-Telefonie
MKJC hat unsere Vorstellung einer neuen, internetfähigen Telefonanlage voll umgesetzt. Der Techniker hat den alten ISDN-/Analog-Telefonkasten an der Wand durch einen neuen, virtuellen Telekommunikationsserver ersetzt. Nun können wir Standort übergreifend auch über die VPN-Verbindung telefonieren. Die App-Steuerung vom PC aus erleichtert die Kommunikation. Nicht nur die neue Technik überzeugt uns bei der MKJC, sondern vor allem die Mitarbeiter. Herr Michael Jagmohan überzeugte uns mit seiner Beratung und Konzeptionierung. Tobias Jagmohan hat uns dann vor Ort kompetent beraten und alles einwandfrei installiert. Der Kontakt mit Frau Noack ist sehr freundlich, ebenso mit Herrn Pippig, unserem zuverlässigen Ansprechpartner im Kundenservice. Die Anwendungen funktionieren genau nach Plan und alle Mitarbeiter können gleichzeitig telefonieren, was die alte Anlage nicht erlaubte. Wir sind jetzt technisch auf einem weit höheren Stand als vorher und für die nächsten Jahre gewappnet.
Projektübersicht
Die SL Natursteinvertriebs- und Pflasterbau GmbH ist ein etabliertes Bauunternehmen mit mehreren Standorten, das sich auf Natursteinvertrieb und Pflasterbauarbeiten spezialisiert hat. Mit wachsendem Team und zunehmender Projektdichte wurde die bestehende Telekommunikationsinfrastruktur zum Engpass: Die alte ISDN- und Analoganlage war technisch veraltet, erlaubte keine standortübergreifende Kommunikation und ließ nicht einmal zu, dass alle Mitarbeiter gleichzeitig telefonieren konnten.
Die Herausforderung
Die SL Naturstein GmbH betrieb an ihren Standorten separate Telefonanlagen, die nicht miteinander verbunden waren. Interne Anrufe zwischen den Standorten waren umständlich und kostenintensiv. Gleichzeitig war die alte ISDN-Anlage in ihrer Kapazität stark begrenzt: Bei hohem Telefonaufkommen konnten nicht alle Mitarbeiter gleichzeitig telefonieren, was zu verpassten Anrufen führte. Mit der bevorstehenden ISDN-Abschaltung in Deutschland war eine grundlegende Modernisierung unumgänglich.
...die vollständige Projektbeschreibung finden Sie in unserem kostenlosen PDF.
Das Case Study PDF wird in Kürze verfügbar sein.
Interesse? Jetzt Ihren persönlichen Termin vereinbaren.
